Ответка

Контакты и реквизиты

Сервис «Ответка» — автоматизация ответов на отзывы покупателей на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и на Авито. Услуга оказывается дистанционно через сайт https://otvetka.store по подписке.

Как с нами связаться

Электронная почта

admin@otvetka.store

Основной канал: поддержка, оплата, возврат, удаление данных.

Телефон

+7 918 083-21-89

По вопросам подключения и работы сервиса.

Приём обращений — ежедневно с 9:00 до 21:00 (МСК). Отвечаем в течение 1 рабочего дня.

Оплата

Оплата подписки производится в рублях Российской Федерации, в безналичном порядке, на условиях предоплаты расчётного периода. Доступные способы:

  • Банковские карты «Мир», Visa, Mastercard
  • Система быстрых платежей (СБП)
  • Электронные кошельки

Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и сервису «Ответка» не передаются. Автоматическое продление подписки не производится — повторных списаний без вашего участия не будет.

Исполнитель применяет патентную систему налогообложения в отношении деятельности по разработке программного обеспечения, в связи с чем Услуги НДС не облагаются. Чек направляется на вашу почту в течение 1 рабочего дня после оплаты.

Возврат средств

Отказаться от подписки можно в любой момент — напишите на admin@otvetka.store и укажите почту аккаунта, дату и сумму платежа.

Заявление рассматриваем не более 5 рабочих дней, деньги возвращаем в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата. Возвращается сумма за неиспользованные дни оплаченного периода; если доступ так и не был активирован — возврат полный.

Полные условия — раздел 6 публичной оферты.

Реквизиты исполнителя

Полное наименование
Индивидуальный предприниматель Казымова Елена Александровна
ИНН
165605831762
ОГРНИП
312169002500118
Место ведения деятельности
г. Казань
Телефон
+7 918 083-21-89
Электронная почта
admin@otvetka.store
Сайт
https://otvetka.store

Документы